شروط وأحكام البيع

الموافقة على الالتزام قانونًا بالشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام أي مواقع ويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو المدونات (يشار إليها مجتمعة باسم "الموقع") التي تقدمها سلحيان أو الشركات التابعة لنا أو الشركات التابعة لنا (يشار إليها فيما يلي باسم "سلحيان" أو "نحن" أو "نحن" أو "لنا")، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، https://Selhyan.كوم، والتي نقدم بموجبها منتجاتنا المملوكة لنا أو منتجات أخرى للشراء ("المنتجات")، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية وجميع الشروط والأحكام الأخرى المدرجة هنا بالإشارة.
مع مراعاة القانون المعمول به، تحتفظ شركة سلحيان بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص والمطلق، في تعديل كل أو أي جزء من هذه الاتفاقية في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر. يمكنك الاطلاع على نسخة محدثة وفعالة من هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق اختيار رابط "شروط الاستخدام" على الموقع. وننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمراجعة الاتفاقية السارية آنذاك حتى تكون على علم بأي مراجعات تلتزم بها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية أو أي اتفاقية مستقبلية، فلا تستخدم الموقع أو تدخل إليه (أو تستمر في استخدامه أو الدخول إليه).
لا يؤدي بطلان أي بند تعاقدي إلى إبطال شروط وأحكام هذه الاتفاقية. لا يشكل عدم التطبيق المؤقت أو الدائم لبند أو أكثر من بنود الشروط العامة من جانب سلحيان تنازلاً من جانبها عن البنود الأخرى من الشروط العامة التي تستمر في إنتاج آثارها.

1 - الخصوصية

يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها.

2 - تسجيل الحساب والأمان

عند إجراء عملية شراء من الموقع الإلكتروني، يجب عليك إما التسجيل للحصول على حساب سيلهيان ("حساب") أو تسجيل الخروج كضيف. إذا اخترت إجراء عملية شراء كضيف، سيظل مطلوباً منك تقديم معلومات شخصية معينة لتمكيننا من معالجة طلبك (على النحو المحدد أدناه في القسم 5). عند إجراء عملية شراء من موقع إلكتروني، فإنك توافق على: (1) تقديم معلومات كاملة ودقيقة عنك؛ و(2) إذا كنت قد فتحت حساباً، أن تقوم بتحديث هذه المعلومات على الفور عند تغيرها لضمان بقائها دقيقة وكاملة. أنت وحدك المسؤول عن دقة جميع المعلومات التي تقدمها إلى سلحيان، سواء قمت بالتسجيل للحصول على حساب أو الشراء كضيف. إذا أخفقت في تقديم أو تحديث هذه المعلومات، أو إذا كان لدى سلحيان أسباب معقولة للاشتباه في أنك لم تقدم أو تحدث هذه المعلومات، يحق لشركة سلحيان، حسب تقديرها الخاص والمطلق، منعك من استخدام أي من مواقعها الإلكترونية.
إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب، فإنك وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان كلمة المرور والمعلومات الأخرى المقدمة لك من قبل سلحيان. في حالة استخدام كلمة المرور الخاصة بك و/أو حسابك دون موافقتك أو في حالة علمك بأي خرق آخر للأمان، فإنك توافق على إخطار سلحيان على الفور عبر القسم التقني + قسم آخر في صفحة الاتصال بنا. لن نتحمل المسؤولية عن عدم امتثالك لهذا البند، أو عن أي تأخير في إغلاق حسابك بعد إبلاغك لنا بخرق الأمن. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

3 - استخدام الموقع

يحتوي الموقع على مواد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، البرامج والنصوص والرسومات والصور (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المحتوى"). قد نملك المحتوى، أو قد تكون أجزاء من المحتوى متاحة لنا من خلال اتفاقيات أبرمناها مع أطراف ثالثة. لا نضمن أن يكون المحتوى الذي يتم الوصول إليه على الموقع أو من خلاله دقيقاً أو سيظل كذلك. المحتوى محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية الفرنسية والأجنبية. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به للمحتوى إلى انتهاك حقوق النشر وقانون العلامات التجارية والقوانين الأخرى. لا يحق لك استخدام المحتوى ولا يجوز لك استخدامه أو نسخه أو عرضه. لا يُسمح بأي استخدام آخر دون موافقة خطية مسبقة منا. يجب عليك الاحتفاظ بجميع حقوق الطبع والنشر وإشعارات الملكية الأخرى الواردة في المحتوى الأصلي على أي نسخة تقوم بعملها من المحتوى. لا يجوز لك بيع المحتوى أو نقله أو التنازل عنه أو ترخيصه أو ترخيصه من الباطن أو تعديله أو إعادة إنتاجه أو عرضه أو عرضه أو أدائه علناً أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو توزيعه أو استخدامه بأي طريقة أخرى لأي غرض عام أو تجاري. ويُحظر صراحةً استخدام أو عرض المحتوى على أي موقع إلكتروني آخر أو في بيئة حاسوبية متصلة بالشبكة لأي غرض كان. إذا قمت بخرق أي جزء من هذه الاتفاقية، فإن حقك في الوصول إلى و/أو استخدام المحتوى والموقع سينتهي تلقائياً ويجب عليك إتلاف جميع النسخ التي قمت بعملها من المحتوى على الفور.

إن العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الخاصة بشركة سلحيان ("سلحيان") المستخدمة والمعروضة فيما يتعلق بالخدمات هي علامات تجارية أو علامات خدمة لشركة سلحيان. أسماء الشركات والمنتجات والخدمات الأخرى التي تظهر على الموقع أو المستخدمة فيما يتعلق بالخدمات قد تكون علامات تجارية أو علامات خدمة لأطراف ثالثة ("علامات الطرف الثالث"، وبالإضافة إلى علامات سلحيان، "العلامات"). لا ينبغي تفسير أي شيء على الموقع أو في الخدمات أو في هذه الاتفاقية على أنه يمنح، ضمنيًا أو بإغلاق ضمني أو غير ذلك، أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة معروضة على الموقع أو مستخدمة فيما يتعلق بالخدمات دون موافقة خطية مسبقة خاصة بكل استخدام. لا يجوز استخدام العلامات للتقليل من شأننا أو أي طرف ثالث، أو منتجاتنا أو خدماتنا أو منتجات أو خدمات الطرف الثالث، أو بأي طريقة (باستخدام حكم معقول تجارياً) من شأنها الإضرار بالسمعة التجارية للعلامات. يحظر استخدام أي علامة تجارية لشركة سلحيان كجزء من رابط إلى أو من موقع إلكتروني دون موافقة خطية مسبقة منا. أي شهرة ناتجة عن استخدام علامة سلحيان التجارية تعود إلينا.

أنت توافق على عدم: (أ) اتخاذ أي إجراء يفرض حملاً غير معقول على البنية التحتية للموقع؛ (ب) استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم للموقع أو أي نشاط يتم على الموقع; (ج) أو (ج) محاولة فك تشفير أو فك تجميع أو تفكيك أو عكس هندسة أي برنامج يتكون منه الموقع؛ (د) حذف أو تعديل أي مواد منشورة من قبلنا أو من قبل أي شخص أو كيان آخر على الموقع؛ أو (ه) اتخاذ أي إجراء آخر ينتهك إرشاداتنا وسياساتنا.
إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب، تقع على عاتقك وحدك وحصراً مسؤولية الحفاظ على سرية وأمان كلمة المرور والمعلومات الأخرى المقدمة لك من قبل سلحيان. في حالة استخدام كلمة المرور الخاصة بك و/أو حسابك دون موافقتك أو في حالة علمك بأي خرق آخر للأمان، فإنك توافق على إخطار سلحيان على الفور عبر القسم التقني + قسم آخر في صفحة الاتصال بنا. لن نتحمل المسؤولية عن عدم امتثالك لهذا البند، أو عن أي تأخير في إغلاق حسابك بعد إبلاغك لنا بخرق الأمن. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

 

4. - الطلبات - المشتريات عبر موقع إلكتروني

لتقديم طلب، يقوم المستهلك، بعد ملء سلته الافتراضية من خلال الإشارة إلى المنتجات المختارة والكميات المطلوبة، بالنقر على زر "طلب" وتقديم المعلومات المتعلقة بالتسليم وطريقة الدفع.
قبل النقر على زر "تأكيد الطلب"، يكون لدى المستهلك إمكانية التحقق من تفاصيل طلبه وسعره الإجمالي والعودة إلى الصفحات السابقة لتصحيح الأخطاء المحتملة أو ربما لتعديل طلبه.
يتضمن تأكيد الطلب قبول شروط وأحكام هذا العقد. سوف يرسل البائع رسالة بريد إلكتروني يقر فيها باستلام الطلب والدفع في أقرب وقت ممكن.
أي تعديل للطلب من قبل المستهلك بعد تأكيد الطلب يخضع لقبول شركة سيلهيان.
يحتفظ البائع سيلهيان بالحق في إجراء تعديلات على المنتج المطلوب بما يتماشى مع التطورات التقنية بموجب الشروط المنصوص عليها في المادة R. 212-4 من قانون المستهلك الفرنسي.
بالنسبة لجميع المنتجات التي يتم شحنها خارج الاتحاد الأوروبي والمقاطعات والأقاليم الفرنسية فيما وراء البحار، سيتم احتساب سعر الفاتورة تلقائيًا دون احتساب الضرائب. قد تطلب السلطات الإدارية المحلية رسومًا جمركية و/أو ضرائب محلية أخرى أو رسوم استيراد أو ضرائب حكومية. هذه الرسوم والمبالغ ليست مسؤولية سلحيان. بل تقع مسؤوليتها على عاتق المشتري، سواء من حيث التصريح والدفع للسلطات و/أو الهيئات المختصة في البلد المعني.

يحتفظ بائع سيلهيان بالحق في رفض أي طلبية لأسباب مشروعة وخاصةً إذا كانت كميات المنتجات المطلوبة مرتفعة بشكل غير طبيعي بالنسبة للمشترين من المستهلكين.

لا تقبل سلحيان إرجاع أو استبدال أي من منتجاتها نظراً لطبيعة منتجاتها الفريدة والمصنوعة يدوياً. نحن نشجعك على قراءة وصف المنتج والصور بعناية قبل إجراء عملية الشراء. إذا كنت تعتقد أنك استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا، يُرجى الاتصال بنا على customerservice@selhyan.com في غضون 14 يومًا من الاستلام.
يمكن ممارسة حق السحب مع قسم خدمة العملاء لدينا مباشرةً من موقعنا الإلكتروني في قسم "اتصل بنا". سنرسل لك على الفور إشعارًا باستلام السحب على وسيط دائم (على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني).

في حالة التراجع، ستقوم سلحيان بسداد جميع المدفوعات المستلمة. إما عن طريق إعادة الاعتماد على بطاقة ائتمان المستهلك أو حساب Paypal، أو عن طريق التحويل المصرفي حسب طريقة الدفع المستخدمة في الطلب.
يجوز لشركة سلحيان تأجيل السداد حتى يتم استلام الطلب والتحقق منه.